Términos y Condiciones
Por favor, lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de realizar una compra o utilizar los servicios de nuestra tienda en línea. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta de manera expresa las condiciones aquí establecidas.
1. Información del comercio
Razón social: Beautyland Box Actividad: Venta de productos de cuidado infantil y experiencias de spa para niñas Dirección: Cra 51 #84-95 Riomar, Barranquilla, Colombia Correo electrónico: Beautylandboxco@gmail.com Teléfono: 304 668 0884 Plataforma de comercio electrónico: beautyland-box.myshopify.com
2. Aceptación de los términos
Al navegar por nuestro sitio web, registrarse, suscribirse al boletín o realizar una compra, usted declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y aceptar íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones, las cuales forman parte integral de este documento.
3. Productos y disponibilidad
Beautyland Box ofrece productos de cuidado personal infantil, incluyendo batas levantadoras, pijamas, kits de hair care, cajas regalo y demás artículos disponibles en nuestro catálogo. Todos los productos están dirigidos a niñas entre 4 y 12 años.
La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso. En caso de que un producto adquirido no esté disponible tras la confirmación del pedido, Beautyland Box se compromete a informar al cliente de inmediato y ofrecer las siguientes opciones: cambio por un producto de igual o mayor valor, crédito a favor o reembolso total del valor pagado.
Las imágenes de los productos en el sitio web son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en color o tamaño respecto al producto físico, debido a la configuración de pantallas.
4. Precios
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique, conforme a la normativa tributaria colombiana vigente. Beautyland Box se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable será siempre el vigente al momento en que el cliente confirme y pague su pedido.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra en beautyland-box.myshopify.com, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto deseado y agregarlo al carrito de compras.
- Revisar el resumen del pedido e ingresar los datos de envío.
- Seleccionar el método de pago disponible y completar la transacción.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con el resumen de la compra.
El contrato de compraventa entre Beautyland Box y el cliente se perfecciona en el momento en que Beautyland Box envía la confirmación del pedido al correo electrónico registrado por el cliente.
6. Métodos de pago
Beautyland Box acepta los métodos de pago habilitados en nuestra plataforma de comercio electrónico, los cuales pueden incluir tarjetas de crédito y débito, pagos en línea y otros medios disponibles a través de las pasarelas de pago certificadas integradas en Shopify.
Beautyland Box no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. Toda la información de pago es procesada de forma segura por las pasarelas de pago certificadas.
En caso de que una transacción sea rechazada o no se complete correctamente, el pedido no será procesado y se notificará al cliente para que intente nuevamente o utilice otro método de pago.
7. Envíos
Los plazos, costos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web. Beautyland Box realiza envíos a nivel nacional en Colombia a través de transportadoras aliadas. No se realizan envíos internacionales por el momento.
8. Derecho de retracto
Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de expresar causa alguna. Los costos de transporte derivados del ejercicio de este derecho serán asumidos por el cliente. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días calendario desde el momento en que se ejerza el derecho, conforme a la Ley 2439 de 2024.
Las condiciones completas para devoluciones y cambios están detalladas en nuestra Política de Devoluciones.
9. Garantías
Todos los productos comercializados por Beautyland Box cuentan con la garantía mínima legal establecida en la Ley 1480 de 2011. En caso de que un producto presente defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar la reparación, el cambio del producto o la devolución del dinero, según corresponda, dentro del plazo de garantía aplicable.
Para hacer válida una garantía, el cliente debe conservar el comprobante de compra y contactar a Beautyland Box a través de los canales de atención indicados en esta política.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en beautyland-box.myshopify.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y el concepto de marca Beautyland Box, es propiedad exclusiva de Beautyland Box y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito de Beautyland Box.
11. Responsabilidad
Beautyland Box no será responsable por:
- Daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos.
- Retrasos en la entrega atribuibles a las empresas transportadoras o a causas de fuerza mayor.
- Interrupciones temporales en el funcionamiento del sitio web por razones técnicas o de mantenimiento.
- Daños causados por virus o software malicioso proveniente de terceros.
La responsabilidad máxima de Beautyland Box ante el cliente en cualquier circunstancia estará limitada al valor total del pedido realizado.
12. Conducta del usuario
Al utilizar nuestra tienda en línea, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra.
- No utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilegales o que puedan causar daño a Beautyland Box o a terceros.
- No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
- No reproducir ni distribuir el contenido del sitio sin autorización expresa.
Beautyland Box se reserva el derecho de cancelar pedidos o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
13. Modificaciones
Beautyland Box se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda al usuario revisarlos periódicamente. El uso continuo del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y demás normas aplicables al comercio electrónico.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta, en primera instancia, mediante acuerdo directo entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, el cliente podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o los jueces competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.
15. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: Beautylandboxco@gmail.com Teléfono: 304 668 0884 Dirección: Cra 51 #84-95 Riomar, Barranquilla, Colombia
Última actualización: marzo de 2026.