Política de Privacidad

En Beautyland Box nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1074 de 2015.

1. Responsable del tratamiento de datos

La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es:

Beautyland Box Dirección: Cra 51 #84-95 Riomar, Barranquilla, Colombia Correo electrónico: Beautylandboxco@gmail.com Teléfono: 304 668 0884

2. Datos personales que recopilamos

Al interactuar con nuestra tienda en línea, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de entrega y ciudad
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o celular
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas; Beautyland Box no almacena datos de tarjetas)
  • Historial de compras y preferencias de productos
  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados en nuestra tienda.
  • Coordinar el envío y la entrega de los productos adquiridos.
  • Enviar notificaciones relacionadas con el estado del pedido.
  • Atender solicitudes, preguntas, quejas o devoluciones.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades de Beautyland Box (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias aplicables en Colombia.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestra tienda en línea.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento expreso del titular al momento de realizar una compra o suscribirse a nuestro boletín.
  • Ejecución de un contrato de compraventa entre el cliente y Beautyland Box.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • Interés legítimo de Beautyland Box para mejorar sus servicios y comunicarse con sus clientes.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Beautyland Box implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sus datos son almacenados en los servidores seguros de nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), que cumple con estándares internacionales de seguridad de la información.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales vigentes en Colombia.

6. Compartición de datos con terceros

Beautyland Box no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con:

  • Empresas de transporte y mensajería, para gestionar la entrega de sus pedidos.
  • Pasarelas de pago certificadas, para procesar transacciones de forma segura.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (como Shopify), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
  • Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: Beautylandboxco@gmail.com Teléfono: 304 668 0884 Dirección: Cra 51 #84-95 Riomar, Barranquilla, Colombia

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.

8. Transferencia internacional de datos

Al utilizar plataformas tecnológicas como Shopify, sus datos podrán ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia. Beautyland Box se asegura de que dichas transferencias cumplan con los requisitos establecidos en la normativa colombiana de protección de datos y que los terceros involucrados ofrezcan niveles adecuados de protección.

9. Comunicaciones comerciales y cancelación de suscripción

Si usted se ha suscrito a nuestro boletín o ha aceptado recibir comunicaciones promocionales, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo, o escribiéndonos directamente a Beautylandboxco@gmail.com. La cancelación de comunicaciones comerciales no afectará el envío de notificaciones relacionadas con sus pedidos.

10. Cambios en esta política

Beautyland Box se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales vigentes en la República de Colombia.

¿Tienes preguntas sobre tus datos? Escríbenos a Beautylandboxco@gmail.com y te atenderemos con gusto.

Última actualización: marzo de 2026.